เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาชีวิต
dinoza สร้างขึ้นมาบนความเชื่อที่ว่าเกมออนไลน์คือความบันเทิง ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน และไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ทุกครั้งที่คุณเปิดแอปหรือเข้าเว็บ ควรเป็นเพราะอยากสนุก ไม่ใช่เพราะความกดดันหรือความหวังว่าจะได้เงินมาจ่ายค่าใช้จ่ายในชีวิต
เราเข้าใจดีว่าเส้นแบ่งระหว่างการเล่นเพื่อสนุกกับการเล่นที่เกินพอดีนั้นบางมาก โดยเฉพาะในยุคที่ทุกอย่างเข้าถึงง่ายผ่านสมาร์ทโฟน ไม่ว่าจะอยู่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ก็สามารถเล่นได้ทุกที่ทุกเวลา นั่นคือเหตุผลที่ dinoza ลงทุนพัฒนาเครื่องมือและนโยบายต่าง ๆ เพื่อช่วยให้คุณรักษาความสมดุลนั้นไว้ได้
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าจะต้องเล่นน้อยลงหรือไม่สนุก แต่หมายถึงการเล่นด้วยความตระหนักรู้ว่าตัวเองอยู่ในสภาวะไหน มีเงินเหลือเท่าไหร่ใช้จ่ายได้ และยังควบคุมตัวเองได้อยู่ เมื่อเล่นด้วยสติแบบนี้ ทุกเกมจะสนุกกว่าเดิมเสมอ
สัญญา 5 ข้อที่ dinoza ให้ไว้กับคุณ
ไม่กดดันให้เล่นต่อ
ไม่มีการส่งข้อความหรือแจ้งเตือนเพื่อดึงให้คุณกลับมาเล่นเมื่อไม่ต้องการ
เคารพการตัดสินใจของคุณ
เมื่อคุณขอหยุดพักหรือปิดบัญชี เราดำเนินการให้ทันทีโดยไม่โน้มน้าว
ข้อมูลโปร่งใสทุกด้าน
อัตราผลตอบแทนเฉลี่ย (RTP) และกฎของทุกเกมแสดงไว้อย่างชัดเจน
เครื่องมือควบคุมอยู่ในมือคุณ
ตั้งค่าขีดจำกัดต่าง ๆ ได้เองโดยไม่ต้องขออนุมัติจากเรา
พร้อมช่วยเสมอ
ทีมสนับสนุนพร้อมรับฟังและแนะนำทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ dinoza จัดเตรียมไว้ให้
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้ขึ้นมาเพราะอยากให้คุณมีอำนาจควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่ ไม่ใช่ให้แพลตฟอร์มเป็นฝ่ายควบคุมคุณ
การจำกัดยอดฝากเงิน
กำหนดยอดเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้เอง เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบระยะเวลา ช่วยให้คุณมั่นใจว่าจะไม่ใช้เงินเกินที่วางแผนไว้
การจำกัดเวลาเล่น
ตั้งเวลาสูงสุดที่จะเล่นต่อวันได้ เมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด ระบบจะแจ้งเตือนล่วงหน้าและหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อครบเวลา เหมาะมากสำหรับคนที่รู้สึกว่าตัวเองชอบเผลอเล่นนานกว่าที่ตั้งใจ
การพักชั่วคราว (Cool-off)
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักบ้าง สามารถตั้งระยะเวลาพัก 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที ในช่วงนี้จะไม่สามารถล็อกอินหรือทำธุรกรรมใด ๆ บนบัญชี dinoza ได้
การยกเว้นตัวเองระยะยาว
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวกว่า 30 วัน สามารถขอยกเว้นตัวเองจากแพลตฟอร์มได้ผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน บัญชีจะถูกระงับตามระยะเวลาที่กำหนด
ประวัติกิจกรรมย้อนหลัง
ดูประวัติการฝาก ถอน เล่นเกม และระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ตลอดเวลา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา
ปรึกษาทีมงาน
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการพูดคุยเรื่องการเล่นของตัวเอง ทีมงาน dinoza พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้วยความเป็นกลาง ไม่มีการตัดสินหรือกดดัน
สัญญาณที่บอกว่าควรหยุดพักได้แล้ว
บางครั้งเราอาจไม่ทันสังเกตว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ลองดูสัญญาณเหล่านี้ว่าตรงกับตัวเองบ้างไหม
- ใช้เงินเกินงบที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้ง หรือต้องกู้ยืมเงินเพื่อมาเล่น
- เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง และรู้สึกควบคุมเวลาตัวเองไม่ได้
- นึกถึงเกมหรือวางแผนจะเล่นอยู่ตลอดเวลาแม้จะทำกิจกรรมอื่น
- รู้สึกหงุดหวิด กังวล หรืออยู่ไม่สุขเมื่อไม่ได้เล่น
- พยายามเล่นเพื่อ "เอาเงินคืน" หลังจากขาดทุน
- ซ่อนพฤติกรรมการเล่นจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิด
- การเล่นส่งผลกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์
ทดสอบตัวเองด้วยคำถาม 7 ข้อ
ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ลองพิจารณาพักจากการเล่นสักระยะ
วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นบน dinoza
ใช้งานได้ง่าย ไม่ซับซ้อน ไม่ต้องรอการอนุมัติ
ตั้งค่าขีดจำกัดด้วยตัวเอง
เข้าสู่ระบบ
ล็อกอินเข้าบัญชี dinoza ของคุณบนเว็บไซต์หรือมือถือ
ไปที่การตั้งค่าบัญชี
เลือกเมนู "บัญชีของฉัน" แล้วหาหัวข้อ "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ"
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ
ตั้งค่าขีดจำกัดเงินฝาก เวลาเล่น หรือเลือกการพักชั่วคราว
ยืนยันการตั้งค่า
ระบบจะมีผลทันทีสำหรับการลดขีดจำกัด และมีระยะเวลาคงที่สำหรับการเพิ่ม
ขอความช่วยเหลือจากทีมงาน
หากไม่แน่ใจว่าต้องทำอะไร หรืออยากพูดคุยกับคนจริง ๆ ทีมงาน dinoza พร้อมช่วยเสมอ ไม่มีการตัดสิน ไม่กดดัน แค่อยากให้คุณรู้สึกดีขึ้น
แชทสดกับทีมสนับสนุน
เปิดแชทบนหน้าเว็บได้เลย ทีมงานตอบทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
ส่งอีเมลถึงเรา
ส่งคำขอหรือปรึกษาได้ที่ [email protected] ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ขอปิดบัญชีฉุกเฉิน
แจ้งทีมงานได้เลย บัญชีจะถูกระงับภายใน 1 ชั่วโมงหลังยืนยัน
การคุ้มครองผู้เยาว์
dinoza ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น นี่เป็นข้อกำหนดที่เราไม่ประนีประนอมไม่ว่ากรณีใด กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เราใช้งานช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้งานทุกคนบน dinoza มีอายุครบตามเกณฑ์
หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาต ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่มีในอุปกรณ์ต่าง ๆ และเก็บรักษาข้อมูลล็อกอินของบัญชีออนไลน์ทุกประเภทไว้อย่างปลอดภัย ไม่บอกรหัสผ่านให้ผู้อื่น
18+ เท่านั้น
dinoza ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การสมัครสมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
รวมคำถามที่ผู้ใช้งาน dinoza ถามบ่อยในเรื่องนี้