บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ยินดีต้อนรับสู่ dinoza แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้งานชาวไทยโดยเฉพาะ เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้งาน ("คุณ") กับ dinoza ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") กรุณาอ่านเอกสารนี้อย่างละเอียดก่อนที่จะเข้าใช้งานเว็บไซต์ dinoza.app หรือบริการที่เกี่ยวข้องใด ๆ
การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานแพลตฟอร์ม dinoza ในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันทีและอย่าลงทะเบียนเป็นสมาชิก
dinoza ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดถูกอัปเดต ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทุกประการ
คุณสมบัติผู้ใช้งาน
เพื่อลงทะเบียนและใช้บริการบน dinoza ผู้ใช้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด ดังนี้
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย
- ลงทะเบียนด้วยข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและตรงตามความเป็นจริง
- ไม่ใช่บุคคลที่ถูกห้ามหรือจำกัดการใช้บริการโดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
- มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยหรือช่องทางการเงินที่รองรับสำหรับการฝากและถอนเงิน
dinoza ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่อาศัย เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด กระบวนการยืนยันตัวตนนี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินที่เราให้ความสำคัญอย่างสูง
การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถลงทะเบียนได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้นต่อหนึ่งบุคคล การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก dinoza ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ dinoza มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงิน เครดิต หรือรางวัลที่ค้างอยู่ทันที
ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรหัสยืนยันตัวตน (OTP) ห้ามแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้กับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด dinoza ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการที่บัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม อันเนื่องมาจากความบกพร่องของผู้ใช้เอง
หากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือข้อมูลรั่วไหล ให้แจ้งทีมสนับสนุนลูกค้าของ dinoza ทันทีเพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบธุรกรรมที่ผ่านมา
การฝากเงินและถอนเงิน
ธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม dinoza ดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น dinoza รองรับช่องทางการฝากเงินหลากหลายที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, การโอนผ่านธนาคารออนไลน์ทุกแห่ง, TrueMoney Wallet, บัตรเครดิต/เดบิต และการโอนผ่านตู้ ATM
การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อเดียวกันกับเจ้าของบัญชี dinoza เท่านั้น ห้ามโอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก ผู้ใช้จะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสิ้นก่อน
- จำนวนเงินฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท
- จำนวนเงินถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 300 บาท
- ระยะเวลาดำเนินการถอนเงิน: ปกติภายใน 1–24 ชั่วโมง
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงินจาก dinoza
- การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบความถูกต้องก่อนทุกครั้ง
dinoza ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมใดก็ตามที่ดูผิดปกติหรือมีความเสี่ยง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและเงินทุนของผู้ใช้ หากธุรกรรมของคุณถูกระงับจะมีการแจ้งให้ทราบและดำเนินการตรวจสอบโดยเร็วที่สุด
โบนัสและโปรโมชั่น
dinoza มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชั่น โบนัสทุกประเภทไม่ว่าจะเป็นโบนัสต้อนรับ โบนัสเงินฝาก หรือเงินคืน (แคชแบ็ก) จะมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (wagering requirement) ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ก่อนที่เงินโบนัสจะสามารถถอนได้
- โบนัสทุกประเภทต้องใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น
- ไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือโอนโบนัสเป็นเงินสดได้โดยตรงก่อนครบเงื่อนไขหมุนเวียน
- บัญชีที่พบพฤติกรรมหาช่องโหว่โบนัส (bonus abuse) จะถูกยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
- สิทธิ์รับโบนัสเป็นของบุคคลนั้นโดยเฉพาะ ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้
- ข้อกำหนดโบนัสเฉพาะแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น
dinoza ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือยุติโปรโมชั่นใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการใช้งานในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามเจตนาของโปรโมชั่น dinoza มีสิทธิ์ยึดเงินโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
กิจกรรมต้องห้าม
ผู้ใช้งาน dinoza ต้องไม่ดำเนินกิจกรรมต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใด
- สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหาช่องโหว่โบนัสหรือฉ้อโกงระบบ
- ใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเล่นหรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
- พยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในรูปแบบใดก็ตาม
- ใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารระหว่างการยืนยันตัวตน
- ฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ชื่อตัวเองหรือได้มาโดยมิชอบ
- เล่นในนามของผู้อื่นหรือรับเดิมพันแทนบุคคลที่สาม
การระงับและยกเลิกบัญชี
dinoza ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่ส่งผลเสียต่อผู้ใช้งานอื่น ต่อแพลตฟอร์ม หรือต่อบุคคลที่สาม
ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ dinoza เพื่อขอดำเนินการได้ตลอดเวลา ก่อนปิดบัญชีควรถอนเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากเงินในบัญชีที่ถูกปิดแล้วอาจไม่สามารถถอนย้อนหลังได้ในบางกรณี
หากบัญชีถูกระงับจากการละเมิดข้อกำหนด เงินในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน หาก dinoza พิสูจน์ได้ว่ามีการฝ่าฝืนจริง ยอดเงินและรางวัลทั้งหมดในบัญชีอาจถูกยึดถาวร
ข้อจำกัดความรับผิด
dinoza จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as is) โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาด dinoza จะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการพร้อมใช้งานตลอดเวลา แต่อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต dinoza ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายพิเศษใด ๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มได้ ผู้ใช้รับทราบว่าการเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยงและรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตนเองทั้งหมด
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
dinoza อาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นระยะ ๆ ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือการแสดงผลในหน้าเว็บไซต์
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้รับทราบข้อกำหนดที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลตามที่ dinoza ดำเนินกิจการ หากเกิดข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างผู้ใช้กับ dinoza ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนด
หากข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ถูกพิจารณาว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถือเป็นโมฆะเฉพาะส่วนนั้น โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เหลืออยู่
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด
รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dinoza